另外,石应康一直坚持,医院发展应该凝聚于学科建设。在华西医院90年代末刚启动改革时,在资源有限的困境中,究竟是发展临床还是科研?石应康力排众议,坚持两条腿一起走路。
2000年开始规划建设科研大楼,招聘专做科研的博士生,领着和临床医护人员一样的工资,不治病人,就在实验室搞科研,曾引起专做临床医护人员的反感。
此外,石应康大举从海外引进医学人才。一位在2008年左右从美国回国的教授回忆,当年,石应康极力邀请他回华西医院,和其它抛出橄榄枝的国内医院不同,石应康承诺的390万元的人才引进费用,只有30万元用于住宅,其它的360万元费用都是科研经费支持,用于建立实验室和招聘实验室工作人员的费用。这位教授马上被打动,迅速归国,建立了科研实验室。
他还记得和石应康见面时谈话的场景:“人极其干脆利落,只谈重点,不谈细节。因为细节方面已经设置了一套一、二、三层次人才引进的制度标准,我当时符合第一层次人才的条件,马上行政部门就落实种种政策。”
尽管因为种种原因,这位教授只在华西医院工作了三年,但对于华西医院行政部门完全服务于科研和临床的作风,记忆犹新。
华西医院治疗疑难杂症的能力早在2010年左右就颇具知名度,各项指标和北京协和医院不相上下。当时石应康的考虑非常简单,四川的老百姓,去上海、北京非常麻烦,成本极高,华西就是整个西部疑难杂症的最后一道坎。
华西医院很早就开始鼓励医生收治疑难杂症病人,对学科发展有好处的病人。在医生绩效分配上,做80台胆囊手术和做一台肝移植的手术差不多。2019年,华西医院三四级疑难杂症已经达到89%。
华西医院在中国医院管理史上,还有一个创新,就是成立医院运营管理团队。南方某省的一位公立医院院长回忆起十年前第一次参观华西医院,听到科室经营的概念时,感到“非常惊奇”。在此后数年管理公立医院的过程中,他感慨:“华西医院的运营管理科,是华西医院行政管理中的秘密武器。”
最早,这一经验来自台湾长庚医院。
石应康在研究各国医院管理体制时,对台湾经验非常感兴趣,都是同样的文化,同为中国人,思维方式类似,可以借鉴。长庚医院创始人王永庆原本就是一名成功的企业家,医院运营管理,师承企业管理。
医院运营团队的建立,是医院由粗放式发展,过渡到精细化发展的必经之路。
2004年,石应康直接负责医院运营管理团队的建立,当时运营管理团队由28个人组成,5人是向社会招聘,其余是医院内选拔。这个体系建立起来非常难,并不是建立一个简单的部门,而是一个战略部门。